Wenn die Conversion überall sinkt, rate nicht: Nutze agentische KI

Von Houston Jayne — Ein Conversion-Einbruch ist schon stressig genug. Ein Conversion-Einbruch über alle Kanäle hinweg ist noch schwieriger — denn selten gibt es dafür nur „den einen“ Grund. Wie reagiert ein Marketingteam typischerweise?

Alle sind sich einig: Es ist dringend.

Alle haben eine Hypothese.

Niemand hat gerade Zeit, sich durch GA, Search Console und all die anderen beweglichen Teile zu arbeiten.

Also wird die Analyse „offline“ verschoben … und der Schwung geht verloren.

In einer kürzlichen Arbeitssitzung mit einem Rellify-Kundenteam passierte genau das - bis Rex zum Einsatz kam.

Was folgt, ist ein praktischer Use Case und eine Success Story, die zeigt, wie Rex und Rellify Teams dabei helfen können, schnell von Unsicherheit zu strukturierter Untersuchung zu kommen.

Die Situation: „Die Conversion ist gesunken … und es betrifft nicht nur einen Kanal.“

In einem regulären Kundentermin kam ein kritisches Problem für das Team einer digitalen Werbeplattform auf:

Die Conversion war über alle Kanäle hinweg gesunken, nicht nur in einem einzelnen Kanal.

Dieses Detail ist wichtig. Wenn alles gleichzeitig nach unten geht, gibt es meist mehrere mögliche Ursachen:

• Tracking-Änderungen oder Verschiebungen in der Attribution.

• Eine Änderung an Website oder Formular, die mehrere Funnels betrifft.

• Probleme mit mobiler UX oder bestimmten Browsern.

• Rückschritte bei Ladezeit, Layout oder Landing Pages.

• Veränderungen im Audience- oder Traffic-Mix.

• Veränderungen der SEO-Sichtbarkeit, die sich auf die Qualität der Suchintention auswirken.

• Änderungen im Paid Traffic, die sich auf Retargeting-Performance auswirken.

Weil das Problem so komplex war, entschied die Gruppe, es offline weiter zu untersuchen.

Der Rex-Moment: Daten verbinden und das Problem rückwärts aufrollen

Statt jedoch zu warten, riefen wir Rex auf - unseren KI-Agenten. Während das Meeting weiterlief, machten wir zwei große Schritte in Richtung Lösung:

• Wir integrierten die Analytics-Quellen des Unternehmens — GA + Search Console — in Rex.

• Wir baten Rex, Traffic- und Conversion-Muster zu diagnostizieren — nicht oberflächlich, sondern bis tief in Segmente wie mobile Geräte und Browser-Verhalten hinein.

Manuell durch Dashboards zu klicken und Charts zu exportieren, ist zeitaufwendig. Diese Aufgabe hätte während des Meetings nicht einmal begonnen, geschweige denn abgeschlossen werden können.

Aber alles, was wir tun mussten, war: Rex mit den Daten verbinden und einen einfachen, direkten Prompt geben:

„Die Conversion ist über alle Kanäle hinweg gesunken. Durchsuche Google Analytics und Google Search Console und finde heraus, warum.“

Wie agentische KI den Engpass beseitigt hat

Danach passierte Folgendes:

• Rex half uns, schnell Muster über Analytics-Dimensionen hinweg zu erkennen, die viele Teams vermeiden, weil die manuelle Analyse mühsam ist.

• Wir teilten die Erkenntnisse direkt in einem Team-Chat mit dem Team.

• Das Marketingteam des Unternehmens reagierte: „Großartige Analyse, weitermachen!“

Genau so sieht „sticky“ in der Praxis aus. Das Team erkennt: Der Engpass ist nicht der Zugang zu Daten. Der Engpass ist die Zeit und Expertise, die nötig ist, um diese Daten richtig zu untersuchen.

Mit der Kraft von agentischer KI beseitigte Rex genau diesen Engpass.

Warum diese Geschichte für das Lösen von Geschäftsproblemen wichtig ist

Die meisten Analytics-Tools sind darauf ausgelegt, dir Dashboards mit Insights zu zeigen. Rex ist darauf ausgelegt, dir zu helfen, Fragen wie diese zu beantworten:

• „Warum ist die Conversion überall gesunken?“

• „Was hat sich zuerst verändert?“

• „Ist das ein Tracking-Problem oder echtes Nutzerverhalten?“

• „Ist das Problem auf mobile Geräte begrenzt?“

• „Verschiebt sich organischer Traffic in Richtung Suchanfragen mit niedrigerer Kaufintention?“

• „Was sollten wir diese Woche testen?“

Das ist der Unterschied zwischen Reporting und Diagnose.

Und genau deshalb beginnen Teams, Rex in den Momenten zu nutzen, die wirklich zählen - wenn Geschwindigkeit, Klarheit und konsequentes Weiterarbeiten entscheidend sind.

Der Use Case: Conversion-Drop-Analyse für Growth-Teams

Hier ist der wiederholbare Use Case für dieses Szenario.

Ziel

Erkennen, was sich verändert hat, wo es sich verändert hat und was als Nächstes zu tun ist, wenn Conversions über mehrere Kanäle hinweg sinken.

Was Rex einbringt

• Schnelle Analytics-Abfragen, ohne in zwölf Spreadsheet-Tabs leben zu müssen.

• Die Fähigkeit, immer tiefer zu bohren:
  Kanal → Landing Page → Gerät → Browser → Verhaltenspfade

• Eine strukturierte Methode, um Erkenntnisse zu übersetzen in:

  • Hypothesen

  • nächste Prüfungen

  • testbare Aktionen

• Teilbare Outputs, darunter Zusammenfassungen, Dashboards und Visualisierungen im Stil von Smart Cards.

Warum Teams das wichtig finden

Weil die „Offline-Analyse“ viel zu oft nie wirklich passiert.

Sie wird erst zur Verzögerung, dann zum Backlog und schließlich zu einem blinden Fleck.

Willst du das selbst ausprobieren?

Wenn du aufhören willst, über die Ursache eines Problems zu raten, und anfangen willst, Lösungen zu finden, kannst du dich anmelden und Rex kostenlos ausprobieren.

Verbinde deine Analytics-Quellen - und starte mit der Frage, bei der dein Team gerade feststeckt. Rex hilft dir, die Untersuchung zu strukturieren, Muster zu finden und daraus nächste Schritte abzuleiten.

Wenn du einen Conversion-Einbruch untersuchen willst - oder wenn du bei einem anderen Problem keine Tage mehr mit manueller Analyse verlieren möchtest - frag Rex einfach:

• Welches Website- oder Funnel-Ergebnis ist gesunken?

• Welche Tools nutzt du, zum Beispiel GA4, Search Console oder HubSpot?

• Welcher Zeitraum bereitet dir Sorgen?

Dann skizziert Rex einen präzisen Workflow, den du direkt ausführen kannst.